Política de Privacidad de Raíz del Corazón
En Raíz del Corazón, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de bienestar holístico y experiencias culturales, incluyendo talleres, viajes de inmersión, retiros, consultoría de diseño y experiencias culinarias.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable: Incluye su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y datos de pago cuando usted se inscribe en nuestros talleres, retiros, paquetes de viaje o solicita consultoría.
- Información Demográfica: Podemos recopilar información sobre sus intereses, preferencias y necesidades relacionadas con nuestros servicios (por ejemplo, preferencias dietéticas para experiencias culinarias, nivel de actividad para retiros).
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, y el tiempo que pasó en estas páginas.
- Información de Salud: En el contexto de retiros de salud y bienestar, podemos pedir información relevante sobre su salud para adaptar nuestras actividades a sus necesidades, siempre con su consentimiento explícito.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos, incluyendo:
- Para proporcionar y gestionar nuestros servicios y eventos, incluyendo la tramitación de inscripciones y pagos.
- Para comunicar con usted sobre nuestros servicios, ofertas y actualizaciones.
- Para personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y servicios adaptados a sus intereses.
- Para mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
- Para análisis internos, investigación y propósitos estadísticos.
3. Compartiendo su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestros servicios, como el procesamiento de pagos, el alojamiento web y el análisis de datos. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias de Negocios: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es importante para nosotros. Nos esforzamos por implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:
Raíz del Corazón
dirección: 2847 Calle de la Montera, Floor 3,
28013 Madrid, Comunidad de Madrid, Spain